Ako AI zjednodušuje dane v SAE

Umelá inteligencia v zdaňovaní: Nové systémy FTA zjednodušia zdaňovanie v SAE

Federálny daňový úrad Spojených arabských emirátov (FTA) posúva daňovú skúsenosť na novú úroveň: jeho systémy založené na umelej inteligencii nielen že zrýchľujú prácu úradníkov, ale aj zjednodušujú orientáciu v komplexných daňových predpisoch pre podnikateľov a jednotlivcov. Cieľom nových nástrojov je poskytovať rýchlejšiu, presnejšiu a proaktívnu podporu používateľom, či si ju vyžiadajú alebo nie.

FTAGPT: Nová zbraň zákazníckeho servisu

Nový vnútorný vývoj FTA, motor umelej inteligencie FTAGPT, bol špeciálne vyvinutý pre zamestnancov úradu. Tento systém je schopný poskytovať okamžité a presné odpovede na otázky týkajúce sa daňového systému SAE, pokrývajúce daň z pridanej hodnoty (DPH), spotrebné dane alebo korporátnu daň zavedenú v júni 2023.

Cieľ je jasný: pracovníci call centra a kolegovia v priamom kontakte s daňovníkmi by mali byť schopní poskytovať aktuálne a spoľahlivé odpovede, čím sa zlepší kvalita zákazníckeho servisu a zníži sa šanca na chyby. FTAGPT nielenže zrýchľuje prácu, ale tiež prispieva k konzistentnosti poskytovanej informácie, čo je v zložitej regulačnej sústave nevyhnutné.

TARA: Verejný AI asistent pre daňovníkov

FTA ponúka umelú inteligenciu pre vnútorné aj vonkajšie použitie prostredníctvom platformy TARA dostupnej na oficiálnej webovej stránke daňového úradu. TARA je navrhnutá tak, aby umožnila jednotlivcom a spoločnostiam pýtať sa na stav svojich prípadov podaných cez systém EmaraTax alebo na existujúce daňové predpisy.

Po zavedení korporátnej dane v roku 2023 bola TARA rozšírená o nové funkcie. Používatelia sa teraz môžu pýtať, ako podať daňové priznanie korporátnej dane alebo stav sťažností, odvolaní proti pokutám alebo žiadostí o prehodnotenie. Systém dokáže interpretovať prirodzene sformulované otázky a poskytovať cielené odpovede – čím sa znižuje čas a stres spojený s administratívou.

Proaktívna podpora pomocou metód založených na údajoch

FTA sa neuspokojuje len s reakciou – cieľom daňového úradu je proaktivita. S pomocou umelej inteligencie vie FTA analyzovať časté otázky, typické chyby a odoslať varovanie užívateľovi skôr, než narazí na skutočný problém.

To znamená, že ak niekto pravidelne zle vypĺňa registračný formulár alebo podáva svoje daňové priznanie neskoro, systém odošle varovné hlásenie vopred – čím sa zníži šanca na pokuty a podporí sa dodržiavanie predpisov. Prístup sa sústreďuje na poskytovanie podpory daňovníkom nielen keď nastane problém, ale aj keď je tomu možné predísť.

Daňový systém SAE v skratke

Daňový systém SAE je stále relatívne nový, no už teraz funguje príkladnou efektívnosťou. Opiera sa o tri hlavné piliere:

Daň z pridanej hodnoty (DPH)

Zavedená 1. januára 2018, je jednotne 5 % a zahŕňa všetky transakcie prebiehajúce počas dodávateľského reťazca. Konečné bremeno nesie spotrebiteľ, zatiaľ čo podniky vystupujú ako výbercovia daní. Táto daň hrá kľúčovú úlohu v diverzifikácii ekonomiky.

Spotrebná daň

Zavedená v októbri 2017, zvyšuje cenu zdraviu škodiacich produktov – ako napríklad tabakových produktov, energetických nápojov, sladených nápojov a elektronických cigariet. Cieľ je dvojitý: podporiť zdravší životný štýl a zvýšiť štátne príjmy. Sadzba daní sa pohybuje od 50 % do 100 % v závislosti od typu produktu.

Korporátna daň

Platná od 1. júna 2023, je splatná z čistého zisku spoločností. Systém je navrhnutý na podporu menších podnikov: zisky do výšky 375,000 dirhamov sú zdaňované 0 % sadzbou a na presahujúcu časť sa uplatňuje 9 % sadzba. Týmto sa SAE dostáva do súladu s medzinárodnými normami transparentnosti, čím posilňuje svoju pozíciu ako globálneho obchodného hubu.

Prečo je to dôležité pre daňovníkov?

Umelá inteligencia nie je vzdialenou budúcnosťou – už teraz pomáha podnikateľom a jednotlivcom rýchlo a presne plniť svoje daňové povinnosti. Systémy ako TARA a FTAGPT znižujú šance na chyby z ľudského faktora, minimalizujú čas potrebný na administratívu a pomáhajú vyhnúť sa pokutám.

Ktokoľvek, kto podniká v SAE alebo je registrovaný ako daňovník, by mal využiť tieto nové nástroje umelej inteligencie. FTA neustále vyvíja svoje systémy, aby užívateľom umožnila pohodlnejšiu, rýchlejšiu a presnejšiu daňovú administratívu – všetko v transparentnom a technologicky pokrokovom prostredí.

Zhrnutie

Federálny daňový úrad Spojených arabských emirátov podniká definitívne kroky, aby zabezpečil, že daňový systém krajiny bude nielen moderný, ale aj príkladný v zákazníckom zameraní. Vývoj ako FTAGPT a TARA jasne ukazujú, že FTA buduje budúcnosť nielen technologicky, ale aj na úrovni služieb.

Umelá inteligencia nenahrádza ľudskú interakciu, ale ju efektívne dopĺňa. Príklad SAE ukazuje, ako skĺbiť regulačnú presnosť s užívateľsky prístupnými službami a dosiahnuť daňový systém, ktorý nie je bremenom, ale dobre fungujúcou štruktúrou.

(Zdrojom článku je vyhlásenie Federálneho daňového úradu (FTA).)