Ako bojovať proti nekompetentnému šéfovi v SAE

Čo môže zamestnanec urobiť proti neschopnému šéfovi v SAE?

Nespokojnosť na pracovisku často vyplýva z manažérskej neschopnosti. Keď je tím vedený niekým, koho odborné vedomosti, vodcovské schopnosti alebo prístup k ľuďom sú otázne, môže to ovplyvniť nielen morálku tímu, ale aj duševné zdravie jednotlivcov a ich kariéru. V Spojených arabských emirátoch, vrátane mesta Dubaj, existujú rôzne právne predpisy na ochranu zamestnancov – ale čo ak problémom nie je priamy porušenie zákona, ale len manažérska neschopnosť?

Krátky prehľad právneho pozadia

Pracovné predpisy v Spojených arabských emirátoch sú momentálne určené Federálnym nariadením č. 33 z roku 2021, ktoré upravuje pracovné vzťahy. Článok 13, odsek (13) zákona ukladá zamestnávateľom povinnosť poskytovať bezpečné a vhodné pracovné prostredie pre zamestnancov.

Táto ustanovenie sa však priamo nevzťahuje na prípady, kde niekto cíti, že ich nadriadený jednoducho nie je vhodný na svoju pozíciu. Zákon nemá klauzulu, ktorá by konkrétne povoľovala sťažnosti na nekompetentnosť manažéra – pokiaľ nejde o správanie, ktoré predstavuje právne porušenie.

Kedy je manažérske správanie považované za nezákonné?

Iba nekompetentnosť nie je nezákonná. Ak však správanie manažéra:

- predstavuje obťažovanie (verbálne, fyzické alebo psychické),

- má diskriminačný charakter,

- môže byť považované za zneužitie moci,

- alebo vytvára nepriateľské alebo toxické pracovné prostredie,

zamestnanec má nárok podať sťažnosť.

Článok 14, sekcia (2) jasne uvádza: „Sexuálne obťažovanie, obťažovanie, akákoľvek forma verbálneho, fyzického alebo psychického násilia voči zamestnancovi zo strany zamestnávateľa, manažéra alebo kolegov je zakázané.“

Preto, ak je správanie manažéra nielen profesionálne slabé, ale aj výslovne škodlivé alebo nezákonné, otvára sa možnosť oficiálneho oznámenia.

Kam sa môže zamestnanec obrátiť?

Najprv je vždy odporúčané obrátiť sa na interný systém vybavovania sťažností. Väčšina spoločností so sídlom v Dubaji má personálny (HR) oddelenie, na ktoré sa v takýchto prípadoch dá obrátiť. Interné eskalačné kanály, tzv. „politika riešenia sťažností“ alebo systémy oznamovania neprávostí, poskytujú zamestnancom možnosť oficiálne vyjadriť svoje obavy.

Ak tieto kanály neprinesú výsledky, alebo ak správanie manažéra vážne porušuje práva zamestnancov, ďalší krok môže byť obrátenie sa na Ministerstvo ľudských zdrojov a emirátstvo SAE (MoHRE).

Sťažnosti možno podať na MoHRE buď online alebo osobne. Účinnosť sťažnosti sa zvyšuje, keď je sprevádzaná konkrétnymi príkladmi, zdokumentovanými incidentmi, svedkami alebo inými dôkazmi.

Právne kroky nie sú vždy najrýchlejším riešením

Je však dôležité mať na pamäti, že právne konania v SAE môžu byť aj časovo a energeticky náročné. Ak chce zamestnanec podať sťažnosť proti svojmu manažérovi, stojí za zváženie potenciálny dlhodobý dopad takého kroku. Môže sa stať, že firemná kultúra takú spätnú väzbu nepodporuje, alebo systém HR nie je nezávislý. V takých prípadoch by zamestnanci mohli zvážiť iné možnosti – ako napríklad interné presuny do iného tímu alebo oddelenia.

Čo môžu zamestnanci robiť?

Zaobchádzanie s nekompetentnými manažérmi vyžaduje veľkú trpezlivosť a diplomatické schopnosti. Ak jednotlivec nie je škodlivý, ale zlyháva profesionálne, stojí za to kritiku predniesť konštruktívne a s návrhom riešení. Spätná väzba môže byť dokonca vyžiadaná písomne, napríklad počas ročného hodnotenia, ktoré vykonáva HR. Ak viacero členov tímu zdieľa podobné názory, môže byť prospešné problém oznámiť kolektívne – sústrediac sa nie na osobné problémy, ale na zlepšenie tímovej efektivity a morálky.

Zhrnutie

Pracovné predpisy v Spojených arabských emirátoch usilujú o ochranu zamestnancov, no samotná manažérska neschopnosť nie je dostatočnou príčinou na iniciovanie právnej sťažnosti. Ak však manažérske správanie presahuje určité hranice – ako obťažovanie, diskriminácia alebo zneužitie moci – je možné podniknúť právne kroky, najprv cez interné systémy spoločnosti a nakoniec cez MoHRE.

Pre zamestnancov je kľúčové byť si vedomí svojich práv a vedome využívať dostupné nástroje – pri zachovaní vlastnej integrity a profesionality počas procesu. Dobre formulovaná, dôkazmi podložená sťažnosť môže priniesť zmenu nielen pre dotknutého jednotlivca, ale aj pre celú pracovnú silu.

(Zdroj: Ustanovenia pracovného práva SAE.)