Biometrické Letiská SAE: Budúcnosť Cestovania Dnes

Biometrické cestovanie v SAE: Letiská budúcnosti dnes

Letiská v Spojených arabských emirátoch revolúcionizujú cestovanie. To, čo sa pred pár rokmi zdalo ako futuristický sen – cestovanie bez pasov a radov – je dnes realitou. Systém Biometric Smart Travel na Letisku Zayed International Abu Dhabí a technológia Smart Corridor na Letisku Dubai International uvádzajú do novej éry zážitku cestujúcich, ktorú by mnohí na celom svete radi nasledovali.

Pohľad do budúcnosti – a ste tam

Predstavte si, že prídete na letisko bez potreby predloženia pasu, tlače letenky alebo čakania v dlhých radoch na bezpečnostné kontroly či pasovú kontrolu. Stačí, aby ste pristúpili ku kamere, systém rozpozná vašu tvár a vy postupujete ďalej. Celý proces trvá len niekoľko sekúnd. To nie je budúcnosť – to je prítomnosť SAE.

S novým systémom v Abu Dhabí môžu cestujúci odbaviť, prejsť kontrolou a nalodiť sa bez predloženia dokumentov. Systém identifikuje cestujúceho pomocou jedného rozpoznania tváre za sedem sekúnd – oproti predchádzajúcemu priemeru 25 sekúnd. To nielenže ponúka viac pohodlia, ale aj výrazné časové úspory počas špičky.

Dubaj nastavuje nový štandard

Letisko Dubai International nezaostáva. Červený koberec Smart Corridor v Termináli 3 umožňuje cestujúcim prejsť pasovou kontrolou už za šesť sekúnd. Nie je potrebné predložiť pas alebo načítať letenku – systém plynule vykonáva kontrolu počas pohybu cestujúceho a dokáže identifikovať až desať osôb naraz.

Táto technológia je obzvlášť príťažlivá pre dnešnú digitálnu generáciu – generáciu Z a mileniálov – ktorí robia všetko cez svoje mobilné telefóny a čoraz viac odmietajú dlhé rady, tlačené dokumenty alebo pomalé procesy.

Svet je tiež pripravený

Celosvetové trendy tiež posilňujú smerovanie SAE. Podľa najnovšieho výskumu spoločnosti SITA (technologická firma pre leteckú dopravu) je 80 percent cestujúcich ochotných ukladať svoj pas digitálne v telefóne. Dve tretiny by dokonca zaplatili za plne digitálny zážitok. Počet používateľov technológií založených na rozpoznávaní tváre sa očakáva, že dosiahne 1,27 miliardy do roku 2029 – oproti dnešných 155 miliónom. To je explozívny rast.

Slová generálneho riaditeľa SITA dobre vystihujú situáciu: "Cestujúci nie sú odolní voči zmene. Už sa zmenili. Prešli na digitál. Teraz je rad na nás." Budúcnosť cestovania teda nespočíva len v integrácii novej technológie, ale aj v odstránení zbytočných bariér z cestovného procesu.

Redefinícia zážitku cestujúcich

Letiská nikdy neboli rušnejšie a dlhé rady zostávajú najväčšou frustráciou pre cestujúcich. V globálnom prieskume spoločnosti SITA uviedlo 64 percent respondentov, že by chceli vidieť kratšie čakania, zatiaľ čo 42 percent chce zvládnuť celý cestovný zážitok – let, vlak, transfer – jednou aplikáciou.

Digitálne cestovanie však nemusí byť úplne neosobné. Prieskumy naznačujú, že cestujúci stále oceňujú ľudskú pomoc v stresujúcich situáciách, ako je strata batožiny alebo uzavretie brány. Experti navrhujú, že ideálne riešenie je kombinácia technológie a ľudskej prítomnosti.

Biometria už nie je sci-fi

Dnes väčšina ľudí používa odtlačky prstov alebo rozpoznanie tváre na odblokovanie svojich telefónov alebo vykonávanie mobilných platieb. Preto je úplne prirodzené, že letiská očakávajú rovnakú jednoduchosť. Akceptácia biometrických technológií rýchlo rastie: zatiaľ čo pred rokom 41 percent cestujúcich nikdy nepoužilo túto technológiu, teraz to uvádza len 31 percent. Väčšina je ochotná zdieľať svoju digitálnu identitu pred cestovaním, ak to urýchli kontrolné procesy.

Globálny prieskum cestujúcich od IATA (Medzinárodná asociácia leteckých dopravcov) na rok 2024 to tiež podporuje: 86 percent cestujúcich je ochotných zdieľať svoje osobné údaje vopred, ak to zjednoduší imigračné postupy.

Výhoda SAE

Letiská v SAE nielenže rozpoznávajú tento trend, ale aktívne formujú aj medzinárodné trendy. Biometrické koridory, inteligentné brány a procesy založené na AI nie sú experimentálne projekty – už sú v prevádzke a prinášajú presne to, čo cestujúci očakávajú.

Príklady Letiska Zayed International a Letiska Dubai International ukazujú, ako možno technológiu využiť na zlepšenie zážitku cestujúcich spôsobom, ktorý skutočne robí viditeľný rozdiel. Nejde len o pohodlie, ale o nový, bezproblémový a bezstresový model cestovania.

Zhrnutie

Budúcnosť cestovania už existuje na letiskách v SAE. S digitálnymi identitami, systémami biometrického odbavenia a riešeniami založenými na AI môžu cestujúci dosiahnuť svoje destinácie rýchlejšie, bezpečnejšie a s menšou frustráciou. Zvyšok sveta sa ešte musí prispôsobiť tejto výhode, ale je isté: čo dnes ponúkajú letiská v Dubaji a Abu Dhabí, sa môže stať ďalšou základnou úrovňou globálnej leteckej dopravy.

(Článok je založený na vyhlásení Letiska Zayed International Abu Dhabí.)