Debenhams Končí v Dubaji, Online Návrat

Britský obchodný reťazec Debenhams trvale uzavrel svoje prevádzky na dvoch významných miestach: Dubai Mall a Mirdif City Centre. Obchod v Dubai Mall ukončil svoje fungovanie 12. júna, nasledovaný zatvorením prevádzky v Mirdif City Centre 22. júna, čím značka ukončila ďalšiu kapitolu svojej prítomnosti na Blízkom východe.

Čo sa vlastne stalo?

V dňoch pred zatvorením Debenhams Middle East komunikoval so zákazníkmi cez príspevky na Instagrame, zvýrazňujúc svoje likvidačné výpredaje. Propagačné ponuky, ako napríklad "kúp jeden, dostaneš dva zadarmo," sa používali na maximalizáciu vypredania zásob. Aj keď sú zatvorenia konečné pre fyzické obchody, značka Debenhams z trhu SAE úplne nezmizne.

Vracia sa Debenhams online?

Súčasné informácie naznačujú, že značka Debenhams SAE sa má vrátiť ako online obchod. Hoci presný dátum spustenia ešte nie je známy, plány naznačujú, že obyvatelia budú mať čoskoro opäť digitálny prístup k ponuke značky. Táto stratégia je v súlade s medzinárodnými trendmi: globálne Debenhams ukončil prevádzku fyzických obchodov v roku 2021, aby plne prešiel na online maloobchod.

Kto stojí za týmto krokom?

Skupina Boohoo Group získala značku Debenhams v roku 2021 a zatvorila tradičné obchody, aby sa sústredila na e-commerce projekty. V regióne Blízkeho východu však fyzické obchody naďalej fungovali na základe licenčnej zmluvy so skupinou Alshaya Group so sídlom v Kuvajte. Toto partnerstvo umožnilo Debenhams zachovať si prítomnosť v regióne MENA dlhšie, aj keď bola značka dostupná len online na iných trhoch.

Čo očakávame v budúcnosti?

Aj keď ukončenie fyzickej prítomnosti môže mnohých hlboko zasiahnuť, spustenie online obchodu ponúka nové príležitosti. Prostredníctvom digitálnych platforiem by značka mohla ponúkať ešte širší sortiment produktov a častejšie aktualizované promo akcie pre zákazníkov v SAE. Cieľom skupiny Boohoo vlastniacej Debenhams Group je urobiť z tohto modelu transformácie, kde je fyzická prítomnosť úplne nahradená online prevádzkou, štandard v rámci svojho korporátneho zoskupenia.

Zhrnutie

Uzavretie fyzických obchodov Debenhams v dvoch ikonických nákupných centrách v Dubaji znamená koniec jednej éry, ale aj začiatok novej kapitoly. Ďalšie kroky značky sa rozvinú online a ak všetko pôjde podľa plánu, zákazníci si čoskoro opäť vychutnajú štýl Debenhams z pohodlia svojich domov.

(Zdroj: Oznámenie obchodného reťazca Debenhams.)