Digitálny pokrok: Rozpoznávanie tvárí v hoteloch

Abú Zabí zavádza rozpoznávanie tváre pre hotelové prihlásenie

Abú Zabí urobilo ďalší krok v oblasti digitálneho rozvoja a zlepšovania zážitkov hostí: v meste sa zavádza technológia rozpoznávania tváre pre prihlásenie do hotelov. Cieľom systému je zároveň zlepšiť bezpečnosť a zjednodušiť hotelové procedúry - nielen pre návštevníkov, ale aj pre obyvateľov a pracovníkov v pohostinstve.

Postupné zavádzanie - začiatok v päťhviezdičkových hoteloch

Prvá fáza programu začína v mestách Abú Zabí, Al Ain a Al Dhafra v päťhviezdičkových hoteloch, postupne sa rozšíri na hotely so štyrmi hviezdičkami. Konečným cieľom je, aby všetky kategórie hotelov boli zaradené do systému.

Toto je prvá iniciatíva vedená štátom v Abú Zabí, ktorá zavádza technológiu rozpoznávania tváre v sektore pohostinstva, v úzkej spolupráci s hotelmi. Počas pilotnej fázy projektu je systém už testovaný v niekoľkých vybraných hoteloch.

Ako systém funguje?

Počas prihlásenia hosťa systém zaznamenáva a analyzuje biometrické údaje. Tieto údaje sú šifrované a odosielané Federálnej autorite pre identifikáciu, občianstvo, colníctvo a bezpečnosť prístavov (ICP), odkiaľ sú zadané do centralizovanej databázy spravovanej Katedrou kultúry a turizmu Abú Zabí.

Je dôležité zdôrazniť, že údaje sa používajú výlučne na zlepšenie bezpečnosti hostí a zlepšenie hotelových procesov, v plnom súlade s predpismi o kybernetickej bezpečnosti a ochrane dát SAE.

Inovácie a zážitky hostí idú ruka v ruke

Projekt realizuje oddelenie licencovania a regulácie Katedry kultúry a turizmu v spolupráci s ICP. Cieľom je zabezpečiť hladké zavedenie rozpoznávania tváre. Na tento účel udržujú orgány aktívnu komunikáciu s hotelmi, poskytujú podrobné informácie a tiež ponúkajú technickú a vzdelávaciu podporu.

S pomocou novej technológie sa nielen zrýchľuje proces prihlásenia - znižujú sa časy čakania a automatizuje sa identifikácia - ale aj proces odhlásenia sa stáva efektívnejším. Výsledkom je plynulejší, technológiou riadený zážitok hostí.

Silný začiatok turistického roka

V prvom štvrťroku 2025 dosiahlo Abú Zabí vynikajúce turistické výsledky: bolo registrovaných 1,4 milióna nocí hostí, čo naznačuje významný rast. Návštevníci pochádzali z niekoľkých kľúčových cieľových krajín vrátane Ázie, Európy a Severnej Ameriky.

Tržby hotelového sektora dosiahli 2,3 miliardy dirhamov, čo predstavuje nárast o 18 % v porovnaní s rovnakým obdobím predchádzajúceho roka. Príjem na dostupnú izbu (RevPAR) dosiahol 484 dirhamov, čo predstavuje medziročný nárast o 25 %. Obsadenosť hotelov v emiráte priemerne dosiahla 79 %, dokonca aj počas Ramadánu, čo ukazuje vysokú mieru rezervácií.

Bezpečnosť zostáva prioritou

Abú Zabí si naďalej udržuje svoje postavenie najbezpečnejšieho mesta sveta - vedúce medzinárodné rebríčky bezpečnosti s prehľadom už deväť rokov po sebe. Zavedenie systému rozpoznávania tváre túto reputáciu ešte posilňuje, pretože zaručuje nielen rýchlosť a pohodlie, ale aj zvýšenú bezpečnosť pre hostí a zamestnancov.

Zhrnutie

Použitie rozpoznávania tváre v hoteloch v Abú Zabí predstavuje technologickú budúcnosť aj myslenie orientované na hostí. Systém umožňuje hosťom rýchlo a bezpečne sa prihlásiť do svojho ubytovania, pričom veľký dôraz sa kladie na ochranu údajov.

Táto inovácia nielen zvyšuje efektivitu hotelov, ale tiež prispieva ku konkurencieschopnosti emirátov v oblasti turizmu. Tým Abú Zabí stanovuje nový štandard v regióne, prezentuje, ako môže byť digitalizácia využitá pre pohostinnosť zameranú na zážitky.

(Zdroj: Tlačová správa od Federálnej autority pre identifikáciu, občianstvo, colníctvo a bezpečnosť prístavov (ICP).)