Dubaj digitalizuje vodičské preukazy

Licenčné služby v Dubaji sú digitalizované: Teraz plne online

Dubaj urobil ďalší krok smerom k digitálnemu riadeniu tým, že umožňuje zákazníkom prístup k službám súvisiacim s vodičskými preukazmi výlučne prostredníctvom online platformy. Podľa oznámenia od Úradu pre cesty a dopravu (RTA) nový systém si kladie za cieľ zjednodušiť a zrýchliť administratívne procesy a zároveň zredukovať potrebu osobnej návštevy pobočiek.

Aké služby sú dostupné online?

Aktualizovaná platforma od RTA umožňuje zákazníkom:

- Požiadať o nový vodičský preukaz,

- Obnoviť existujúci vodičský preukaz,

- Nahradiť stratený alebo poškodený vodičský preukaz,

- Aktualizovať osobné údaje,

- Pridať novú kategóriu vozidla,

- Preniesť stav výcviku z jednej autoškoly do druhej.

To všetko je možné vykonať v niekoľkých jednoduchých krokoch prostredníctvom oficiálnej webovej stránky RTA bez nutnosti fyzickej návštevy zákazníckeho centra.

Automatizované upozornenia pre pohodlie

Systém tiež podporuje zákazníkov proaktívnymi upozorneniami, ktoré ich informujú pred vypršaním platnosti vodičského preukazu, čím sa predchádza neskorým poplatkom alebo neplatnosti preukazu. Cieľom je umožniť všetkým jednoduchú a včasnú správu záležitostí týkajúcich sa dopravy, aj cez mobilný telefón.

Prečo je táto zmena dôležitá?

Dubaj sa už roky sústreďuje na implementáciu konceptu inteligentného mesta. Nový plne digitalizovaný systém správy vodičských preukazov nielen zvyšuje efektivitu, ale tiež zlepšuje zákaznícku skúsenosť a šetrí obyvateľom čas a energiu. Tiež znižuje záťaž na dopravné centrá a podporuje udržateľnosť.

Dostupnosť a doplnkové služby

Platforma neponúka len úlohy súvisiace so správou vodičských preukazov, ale aj množstvo doplnkových digitálnych služieb pre vodičov, ako je žiadosť o parkovacie povolenia, platenie pokút alebo sledovanie dopravného výcviku.

Zhrnutie

Reformy zavedené RTA pozdvihujú verejné služby v Dubaji na novú úroveň. Digitalizácia správy vodičských preukazov dobre zapadá do dlhodobých plánov mesta a vysiela posolstvo, že efektívne, užívateľsky prívetivé a ekologicky šetrné riešenia sú budúcnosťou.

(Zdroj článku: oznámenie Úradu pre cesty a dopravu.)