Emirates a Uber prinášajú revolúciu v cestovaní

Emirates a Uber: Nová éra cestovania

Emirates a Uber uzavreli strategické partnerstvo, ktoré by mohlo zásadne zmeniť letiskové transfery a zážitky z mestských transportov v Spojených arabských emirátoch, a očakáva sa, že sa neskôr rozšíri globálne. Obe spoločnosti podpísali memorandum o porozumení, zamerané na vytvorenie integrovaného, digitálneho cestovného ekosystému, ktorý ponúkne cestujúcim ešte pohodlnejšie, rýchlejšie a personalizovanejšie riešenia.

Bezproblémové cestovanie od letu až po posledný míľ

Hlavným cieľom nového partnerstva je zabezpečiť, aby pre cestujúcich Emirates nebol cestovanie len o lietaní, ale aj o pohodlí od dverí až k dverám. V tomto duchu strany pracujú na riešeniach, ktoré umožňujú uplatnenie Uber voucherov počas procesu rezervácie letu. Týmto spôsobom sa cestujúci môžu postarať o svoje lety aj súvisiace transfery jedným krokom, či už v mieste odletu alebo príchodu.

Navyše, uvažuje sa o možnostiach predrezervácie jazdy Uber medzi letiskom a požadovanými adresami pre určitých cestujúcich. To by mohlo byť obzvlášť výhodné pre častých cestujúcich, užívateľov prémiových služieb alebo osoby s napätým rozvrhom.

Nové výhody pre členov Skywards

Členovia vernostného programu Emirates Skywards môžu tiež očakávať významné výhody: plány zahŕňajú možnosť získať míľe pri používaní Uberu, ktoré môžu byť neskôr uplatnené na kredity v aplikácii Uber alebo vouchery. Toto otvára novú dimenziu vo vernostnom programe, keďže zhromaždené míľe môžu byť použité nielen na letenky, ale aj na každodenné cestovné riešenia.

Systém zhromažďovania a uplatňovania míľe bude spočiatku spustený v SAE, ale existujú plány na jeho sprístupnenie vo viacerých miestach po celom svete, pričom sa prepojí globálna sieť Emirates s flexibilitou Uberu.

Logistická synergia: Zameranie na posledný míľ

Spolupráca sa nezastaví len pri skúsenosti cestujúcich. Logistický sektor, predovšetkým služby Emirates Courier Express, tiež zohráva kľúčovú úlohu. Cieľom je optimalizovať doručovanie 'poslednej míle'; technologická platforma Uber a jeho doručovatelia môžu zohrávať kľúčovú úlohu pri zabezpečení, aby zásielky dosiahli príjemcov rýchlejšie a spoľahlivejšie.

Tento krok nielen zlepšuje efektívnosť, ale tiež výrazne zvyšuje spokojnosť zákazníkov, pretože doručovania sa stávajú predvídateľnejšie a presnejšie.

Pohľad do budúcnosti

Podrobnosti technickej, obchodnej a vernostnej integrácie dohody sa budú riešiť v nadchádzajúcich mesiacoch, ale už je evidentné: na križovatke leteckej dopravy a mestského pohybu začína nová éra. Prostredníctvom spoločných marketingových kampaní sa cestujúci čoskoro aktívne zúčastnia nových zážitkov.

Krok Emirates a Uber ukazuje, ako môžu byť dve rôzne, ale doplňujúce sa služby prepojené na spoločnej digitálnej platforme, čím sa zdvíha užívateľská skúsenosť na novú úroveň cestovania—nad rámec letiska a do mesta.

(Zdroj článku: Oznámenie Uber.)