Emirates NBD ukončuje príkazy v cudzích menách

Emirates NBD: Zrušenie cudzomenových príkazov na úhradu od októbra – čo to znamená pre zákazníkov?

Jedna z najväčších finančných inštitúcií v Spojených arabských emirátoch, Emirates NBD, oznámila, že od 18. októbra 2025 prestane vydávať príkazy na úhradu (platobné príkazy) v určitých cudzích menách. Toto oznámenie sa dotýka všetkých zákazníkov banky a môže priniesť významné zmeny pre tých, ktorí týmto spôsobom realizovali svoje medzinárodné finančné transakcie.

Čo je príkaz na úhradu?

Príkaz na úhradu je finančný nástroj vydaný bankou, ktorý môže prijímateľ previesť na hotovosť alebo si ho vložiť na bankový účet v inej krajine alebo meste. Tieto príkazy sú všeobecne považované za bezpečný a garantovaný spôsob prevodu, keďže banka garantuje platbu prijímateľovi. Boli obzvlášť obľúbené medzi zákazníkmi, ktorí nedôverovali online prevodom alebo posielali peniaze do krajín, kde je bankový systém menej rozvinutý.

Aké meny sú ovplyvnené?

Podľa vyhlásenia od Emirates NBD už príkazy na úhradu v nasledujúcich menách nebudú dostupné po 18. októbri 2025:

USD (americký dolár), GBP (britská libra), CAD (kanadský dolár), EUR (euro), AUD (austrálsky dolár), SEK (švédska koruna), NOK (nórska koruna), DKK (dánska koruna), HKD (hongkongský dolár), SGD (singapurský dolár), CHF (švajčiarsky frank), JPY (japonský jen)

To znamená, že 17. október bude posledným dňom, kedy možno tieto typy príkazov žiadať v týchto menách. Už vydané dokumenty zostávajú platné až do ich expirácie a banka zaručuje, že budú rešpektované do tej doby.

Prečo sa to deje?

Oficiálny dôvod banky pre tento krok je súčasťou strategického presunu smerom k komplexnému digitálnemu prechodu. Počas posledných rokov dopyt po službách ako sú príkazy na úhradu klesol na celom svete, keďže ľudia sa čoraz viac prikláňajú k okamžitým online prevodom. Emirates NBD už skôr naznačila, že plánuje silnejšie zamerať sa na digitálne kanály a riešenia mobilného bankovníctva v budúcnosti.

Alternatívne riešenia pre zákazníkov

Banka navrhuje, aby postihnutí zákazníci začali plánovať svoje financie v predstihu a v prípade, že pravidelne využívali vyradenú službu, prešli na inú metódu. Takéto možnosti zahŕňajú:

Online bankové prevody (medzinárodné SWIFT prevody)

DirectRemit – vlastná rýchla prevodová služba Emirates NBD

Prevody iniciované z mobilnej aplikácie

Využitie peňažných prevodových služieb (napr. Western Union, MoneyGram)

Je dôležité poznamenať, že poplatok za medzinárodné prevody iniciované online alebo z mobilnej aplikácie je 26,25 dirhamov (vrátane DPH), okrem niekoľkých zvýraznených krajín. Pre Indiu, Pakistan, Egypt, Srí Lanku, Filipíny a Spojené kráľovstvo zostáva služba DirectRemit zadarmo, ak prevod spĺňa minimálnu hodnotu 100 dirhamov.

Aký vplyv to môže mať na obyvateľstvo?

Táto zmena ovplyvňuje predovšetkým tých, ktorí:

Posielajú peniaze do krajín, kde príjemca nemá bankový účet alebo nevyužíva digitálne služby

Firmy alebo jednotlivcov, ktorí uprednostňovali papierové spôsoby zasielania peňazí

Staršie generácie, ktoré sú menej oboznámené s online transakciami

Môžu potrebovať prechodné obdobie na osvojenie si nových metód.

Digitalizácia vo finančnom sektore

Toto rozhodnutie je v súlade s úsilím SAE digitalizovať služby s cieľom sprístupniť viac služieb online alebo prostredníctvom mobilných platforiem. Emirates NBD už zohrala priekopnícku úlohu v tomto procese, keď:

Implementovala mnohé inovácie vo svojej mobilnej bankovej aplikácii

Zaviedla identifikáciu rozpoznávaním tváre

Urychlila spracovanie transakcií pomocou automatizovaného spracovania

Tieto kroky nie sú izolovaným opatrením, ale súčasťou širšej stratégie digitalizácie, ktorú môžu v blízkej budúcnosti nasledovať aj iné finančné inštitúcie.

Zhrnutie

Zrušenie služby príkazov na úhradu vo viacerých menách je dôležitým zlomom pre zákazníkov Emirates NBD. Banka sa usiluje uľahčiť prechod na digitálne kanály, zatiaľ čo postihnutí zákazníci sú nabádaní, aby včas našli alternatívne riešenia. Krok smerom k digitálnemu finančnému svetu môže znamenať pokrok v oblasti pohodlia, rýchlosti a bezpečnosti – za predpokladu, že zákazníci sú pripravení sa prispôsobiť.

(Zdrojom článku je oznámenie od Emirates NBD.)