Ikonické značky sa lúčia so SAE

Rozlúčka so štýlom: Obchody Pottery Barn a West Elm končia v Dubaji a Abú Dhabí

Pre nadšencov nábytku v Spojených arabských emirátoch sa uzatvára jedna éra: V decembri sa obchody Pottery Barn a West Elm v Dubaji a Abú Dhabí definitívne zatvoria. Tieto značky, inšpirujúce štýlom, boli dlhé roky kľúčovými hráčmi na trhu prémiového nábytku v krajine, a teraz sa lúčia so svojimi zákazníkmi. Správa mnohých prekvapila a iných zarmútila, pretože tieto obchody nepredávali len nábytok, ale tiež sprostredkovali určitý životný štýl.

Koniec jednej éry v nákupných centrách

Značky Pottery Barn a West Elm, vlastnené spoločnosťou Williams-Sonoma, Inc., mali v SAE významné pobočky: Dubaj Hills Mall, Dubaj Mall a dve populárne nákupné centrá v Abú Dhabí, Yas Mall a Al Maryah Island. Toto postupné ukončenie siete obchodov začalo v lete: v júli sa zatvoril obchod v Dubaj Mall, po tom, čo sa v marci stiahli z Bahrajnu.

Toto rozhodnutie je konečné: obchod v Dubaj Hills Mall sa zatvorí 8. decembra, zatiaľ čo pobočky Yas Mall a Al Maryah Island v Abú Dhabí obslúžia zákazníkov naposledy 25. decembra. Značky neuviedli oficiálny dôvod zatvorenia, iba vyjadrili vďaku za lojalitu zákazníkov a spoločné zážitky.

Citlivá rozlúčka so zákazníkmi

V stanovisku West Elm uviedol: "S ťažkým srdcom oznamujeme zatvorenie obchodu West Elm v Dubaj Hills Mall. Od moderného nábytku po inšpiratívne dizajny, ktoré formovali ich domovy, bola to nádherná cesta. Ďakujeme, že ste nám dovolili byť súčasťou vašich životov."

Pottery Barn sa rozlúčil s podobným posolstvom a mnohí reagovali emocionálne na sociálnych sieťach. Niektorí zákazníci vyhlásili, že ide o "koniec jednej éry", zatiaľ čo iní nazvali správy "veľmi smutnými". Mnohí nostalgicky spomínali na svoju prvú sedačku, jedálenskú súpravu alebo pocit, keď prvýkrát vstúpili do priestranného, voňavého obchodu.

Ukončenie so zľavami

Uzatvorenie je sprevádzané masívnymi zľavami. Zákazníci si môžu zakúpiť určité položky so zľavami až do 80 %, čo vyvolalo veľký záujem. Tí, ktorí si chcú uchovať kúsok svojej obľúbenej značky ako spomienku, majú teraz poslednú príležitosť.

Uzatvorenie pobočky Dubaj Mall sprevádzali podobné zľavy, a preto sa očakáva, že prevádzka v stále otvorených obchodoch ostane vysoká až do decembrového zatvorenia.

Pozadie a význam značiek

Pottery Barn začal v Spojených štátoch a za posledné desaťročia sa stal celosvetovo uznávaným menom s rafinovanými, ale rodinne prijateľnými produktmi domácich dekorácií. West Elm je známy pre svoje moderné, mestské životné štýlové dizajny a snahy o udržateľnosť. Obe značky boli populárne medzi tými, ktorí chceli vytvoriť domovskú atmosféru s unikátnym nábytkom a doplnkami, skôr ako iba nakupovať objekty.

Miesto na čele riadil Alshaya Group, ktorý zastupuje množstvo svetových značiek na Blízkom východe. Prítomnosť Alshaya skupiny v oblasti zaisťuje prevádzku desiatok svetových značiek, vrátane oblečenia, reštauračných a kozmetických značiek. Odstúpenie Pottery Barn a West Elm je tak považované za obzvlášť prekvapujúci ťah.

Čo za tým môže byť?

Hoci nebol zverejnený oficiálny dôvod, analytici priemyslu spomínajú niekoľko možných príčin. Jedným z hlavných faktorov by mohli byť zmenené nákupné zvyklosti, najmä rast online nakupovania, ktoré predstavuje čoraz väčšiu výzvu pre tradičné fyzické obchody. Okrem toho, náklady na prenájom nehnuteľností, efektivita obchodných modelov a regionálna konkurencia môžu prispieť.

Je tiež možné, že značky prechádzajú strategickou transformáciou a zameriavajú sa na digitálnu prítomnosť a iné regióny v budúcnosti. Avšak podľa sociálnych médií sa emocionálna strata zdá byť oveľa hlbšia, než by mohla byť odôvodnená len obchodnými rozhodnutiami.

Čo to znamená pre zákazníkov?

Odstúpenie znamená nielen zatvorenie populárnych obchodov, ale aj stratu priameho kontaktu s fyzickými priestormi, kde mohli zákazníci čerpať inšpiráciu, zhromažďovať nápady alebo si jednoducho užívať nákupné zážitky.

Samozrejme, produkty môžu byť stále dostupné online, ale osobný zážitok z dotyku s produktmi, videnia skutočných farieb a získavania osobnej asistencie nemôže byť úplne nahradený. Medzitým zostáva miestny trh s nábytkom rôznorodý a noví hráči môžu vstúpiť, aby zaplnili prázdne miesto.

Koniec alebo nový začiatok?

Hoci fyzická prítomnosť Pottery Barn a West Elm v SAE končí, stopy týchto značiek môžu ďalej žiť v domácnostiach - v podobe ikonickej stoličky, sedačky alebo doplnku. Životný štýl, elegancia a funkčnosť, ktorú tieto značky sprostredkovali, slúžili pre mnohých ako meradlo a iní hráči sa z tohto môžu poučiť.

V budúcnosti sa zameranie môže viac presunúť na online obchodovanie, ale spomienka na tieto značky zostane medzi tými, ktorí užívali chvíle strávené v týchto obchodoch, dlho prítomná.

Stále meniacou sa a vyvíjajúcou sa komerčnou krajinou Spojených arabských emirátov prichádzajú nové príležitosti, ale rozlúčka je stále bolestivá - najmä pre tých, pre ktorých bola Pottery Barn alebo West Elm viac než len obchod: životný štýl, časť domova v srdci Dubaja a Abú Dhabí.

(Zdroj: Vyhlásenie spoločnosti Williams-Sonoma, Inc.)