Nová AI platforma pre vietnamské víza v Dubaji
Generálne riaditeľstvo pre pobyt a cudzincov v Dubaji (GDRFA) spustilo novú digitálnu platformu poháňanú umelou inteligenciou (AI), ktorá revolučne mení proces obnovovania víz. Vďaka platforme Salama môžu rezidenti teraz obnoviť svoje víza počas niekoľkých minút a priamo si stiahnuť aktualizovaný dokument, čím sa eliminuje papierovanie a dlhé čakacie doby. Tento nový systém nielenže šetrí čas, ale tiež významne zlepšuje používateľskú skúsenosť.
Ako funguje platforma Salama?
Používanie platformy Salama je mimoriadne jednoduché a rýchle. Po prihlásení používateľa umelá inteligencia automaticky rozpozná ich údaje, zobrazí stav víza členov rodiny a ukáže, koľko dní zostáva do jeho vypršania. Užívatelia si potom môžu zvoliť dobu platnosti víza a systém okamžite spracuje žiadosť. Aktualizovaný dokument si potom môžu okamžite stiahnuť, čím sa eliminujú potreby navštíviť oficiálne inštitúcie alebo prechádzať zdĺhavými administratívnymi procesmi.
Platforma je osobitne užitočná pri obnove rodinných víz, kde proces mohol predtým trvať od jednej do troch hodín v závislosti od toho, či boli všetky dokumenty kompletné. Vedúci oddelenia dátovej vedy a umelej inteligencie poukázal na to, že vďaka novému systému sa tento čas zredukoval na jednú alebo dve minúty, ak sú k dispozícii všetky potrebné dokumenty.
Len pre rezidentov – zatiaľ
Nová služba sa momentálne vzťahuje iba na obnovenie víz pre rezidentov žijúcich v Dubaji. Bolo uvedené, že prvá fáza sa sústredila na obnovy a zrušenia rezidentských víz, ale do budúcnosti sa plánuje rozšírenie služieb. V druhej fáze bude cez platformu možné prístup k službám pre turistov, návštevníkov a iné služby GDRFA.
Čo sa týka obnovy firemných víz, bolo tiež uvedené, že služba bude čoskoro k dispozícii aj pre podniky. V budúcnosti sa rozšíria možnosti s využitím aplikácie GDRFA DXP a inteligentných kanálov, čo všetko v duchu sledovania umelej inteligencie a technologického pokroku.
Digitálna transformácia pre používateľskú skúsenosť
Generálny riaditeľ GDRFA Dubaj zdôraznil význam digitálnej transformácie: „Veríme, že digitálna transformácia nie je len o zlepšovaní služieb, ale aj o predefinovaní používateľskej skúsenosti na zlepšenie vládneho výkonu a dosiahnutie cieľa našej vizionárskej vedenia poskytovať ľahšie a bezproblémové služby. AI platforma Salama odzrkadľuje naše neustále úsilie o prijatie najnovších technológií na zlepšenie kvality života v Dubaji.”
Prečo je táto inovácia dôležitá?
Zavedenie platformy Salama nielenže slúži efektívnosti, ale aj naznačuje, že Dubaj berie technologický pokrok a zlepšenie používateľskej skúsenosti vážne. Aplikácia AI umožňuje rezidentom rýchlo a pohodlne riadiť svoje záležitosti, pričom znižuje zaťaženie oficiálnych kancelárií. Tento krok jasne ilustruje, že Dubaj hrá vedúcu úlohu v digitálnej inovácii a robí všetko preto, aby bolo mesto viac obývateľné a moderné.
Očakávajú sa ďalšie vývoje a služby, ktoré ešte zvýšia príťažlivosť Dubaj nie len pre rezidentov, ale aj pre turistov a podniky. Takže platforma Salama nie je len technologickou inováciou, ale nástrojom, ktorý prispieva k cieľom Dubaja stať sa jedným z najpokročilejších a najobývateľnejších miest na svete.
