Prenájom áut v Dubaji: Vrátenie zálohy

Prenájom Áut v Dubaji: Je Záloha Oprávnená a Kedy sa Vracia?

Prenájom áut je mimoriadne populárnou voľbou v Spojených arabských emirátoch, najmä v Dubaji, medzi turistami aj miestnymi obyvateľmi. Vďaka vynikajúcej infraštruktúre, dobre udržiavaným cestám a rozsiahlej sieti diaľnic sa mnohí rozhodnú cestovať s prenajatým autom na kratšie alebo dlhšie obdobia. Avšak mnoho nájomcov je prekvapených, keď zistia, že spoločnosti požadujú zálohu a v niektorých prípadoch nedostanú uspokojivé vysvetlenie, prečo je to nevyhnutné.

Je Záloha Oprávnená?

Áno, v Dubaji je úplne zákonné, aby požičovne požadovali zálohu od svojich zákazníkov. Podľa Federálneho nariadenia č. 14 z roku 2024 je prenájom áut povolený len podnikateľom s príslušnými licenciami. Tieto spoločnosti sú povinné overiť platnosť vodičského preukazu nájomcu, či už ide o miestne, uznané zahraničné alebo naturalizované dokumenty.

Počas prenájmu musí byť uzavretá písomná zmluva, ktorá obsahuje technické údaje o vozidle, obdobie prenájmu, údaje o poistení, nájomnú sadzbu, výšku zálohy a pravidlá jej vrátenia.

Aký je Účel Zálohy?

Záloha slúži ako finančná záruka pre požičovne áut. Táto suma pokrýva niekoľko potenciálnych nákladov, ktoré môžu vzniknúť počas alebo po prenájme, ako napríklad:

Pokuty za priestupky (napr. prekročenie rýchlosti, nelegálne parkovanie)

Salik mýta (dubajský elektronický mýtový systém)

Drobná poškodenia vozidla (napr. škrabance, preliačiny)

Doplnkovanie paliva

Administratívne poplatky

Je dôležité poznamenať, že požičovne áut nemôžu účtovať ďalšie poplatky len preto, že niekto platí bankovou kartou alebo mobilnou aplikáciou - to je výslovne zakázané Úradom na ochranu spotrebiteľa a poctivý obchod Dubajského oddelenia ekonomiky a cestovného ruchu podľa obežníka 2024/1.

Kedy a Ako je Záloha Vrátená?

Podľa predpisov musí byť záloha vrátená do 30 dní po vrátení vozidla. To môže prebiehať:

V hotovosti

Bankovým prevodom

Spoločnosti sú povinné znášať bankové náklady súvisiace s prevodom a môžu zadržať z čiastky len v prípade, že vznikli skutočné náklady, ako napríklad:

Nezaplatené pokuty,

Salik mýta,

Náklady na drobné poškodenia,

Zdokumentované administratívne poplatky.

Ak tieto neexistujú, vráti sa celá záloha.

Čo robiť, ak nedostanete zálohu späť?

Ak požičovňa áut nevráti zálohu v lehote alebo uplatní neoprávnené zrážky, je vhodné podať sťažnosť na príslušnú kanceláriu Dubajského oddelenia ekonomiky a cestovného ruchu. Administrácia je rýchla a efektívna a vo väčšine prípadov rozhoduje v prospech spotrebiteľov.

Záver

Prenájom áut v Dubaji je regulovaný a transparentný proces, kde je požiadavka na zálohu nielen legálna, ale aj bežná prax. Jeho účelom je chrániť prenajímateľa, no záujmy nájomcov sú tiež chránené - prísne pravidlá zaručujú, že záloha je vrátená do 30 dní najneskôr, ak nedôjde k oprávnenej zrážke.

(Článok je zo zdrojov oznámenia Oddelenia ekonomiky a cestovného ruchu.)