Šardžá digitalizuje aktiváciu služieb pre nájomcov

Pre obyvateľov Šardžá sa sťahovanie do nájomnej nehnuteľnosti teraz stalo oveľa jednoduchším vďaka novej digitálnej iniciatíve, ktorá automatizuje aktiváciu elektriny, vody a plynu. Toto opatrenie je výsledkom spoločnej e-iniciatívy medzi Úradom pre elektrinu, vodu a plyn v Šardžá (SEWA) a Magistrátom Šardžá, ktorá bola implementovaná ako súčasť plánov digitálnej transformácie emirátu.

Čo sa zmenilo?

Predtým museli nájomníci podstúpiť zdĺhavý, viacstupňový proces: najprv museli overiť nájomnú zmluvu na magistráte mesta, nasledujúce spracovanie prebiehalo v SEWA, kde museli nájomníci požiadať o aktiváciu služieb osobitne. To vyžadovalo predloženie mnohých dokumentov vrátane overenej zmluvy, Emirates ID a, samozrejme, zaplatenia zálohy. Celý proces mohol trvať dni a často si vyžadoval koordináciu medzi viacerými kanceláriami.

Teraz, keď je nájomná zmluva overená v systéme Magistrátu Šardžá, SEWA automaticky iniciuje aktiváciu služieb. Nájomníci dostanú SMS notifikáciu o výške zálohy, ktorú je potrebné zaplatiť, a po jej zaplatení sú služby automaticky aktivované — bez potreby samostatných žiadostí alebo spracovania.

Čo už nie je potrebné?

S príchodom nového systému už nájomníci nemusia:

- Navštíviť SEWA osobitne kvôli aktivácii služieb,

- Opakovane predkladať dokumenty, ako sú Emirates ID alebo kópie zmlúv,

- Pendlovať medzi viacerými kanceláriami,

- Čakať dni na aktiváciu služieb.

Krok bližšie k inteligentnému mestu

Elektronická prepojenosť medzi SEWA a mestským magistrátom dobre zapadá do širších cieľov SAE na zníženie byrokracie, zlepšenie zákazníckeho zážitku a zvýšenie kvality života. Inovácia je pokračovaním predchádzajúceho digitálneho rozvoja, ktorý automatizoval uzavretie faktúr po odsťahovaní, ak mal nájomník potrebné povolenia od mesta.

Podľa úradov, táto integrácia nie je len technickým pokrokom, ale prináša aj skutočné zlepšenie kvality života nájomníkov. Nový systém je rýchlejší, jednoduchší a pohodlnejší — najmä pre nových sťahujúcich sa nájomníkov, ktorí často čelili oneskorenému spusteniu služieb.

Benefičné pre nájomníkov a majiteľov

Nový systém nielenže šetrí čas zákazníkov, ale tiež zvyšuje prevádzkovú efektivitu pre SEWA a Magistrát Šardžá. Majitelia tiež ťažia, pretože rýchlejšie spustenie služieb robí proces nájmu plynulejším a znižuje obdobia neobsadenosti.

Zhrnutie

Nová digitálna iniciatíva Šardžá povyšuje zákaznícky orientované poskytovanie služieb na novú úroveň. Pre nájomníkov to znamená menej stresu a administratívy počas procesu sťahovania, zatiaľ čo emirát sa približuje k svojej vízii 'inteligentného mesta'. Takéto vývojové kroky ukazujú, ako môže technológia zjednodušiť a zlepšiť každodennú administráciu.

(Zdroj článku: Vyhlásenie Úradu pre elektrinu, vodu a plyn v Šardžá (Sewa).)