Školenie zamestnancov nutnosťou v ére AI

Trh práce v Spojených arabských emirátoch prechádza významnou transformáciou, keďže umelá inteligencia (UI) sa rýchlo integruje do denných pracovných činností – najmä v oblastiach ľudských zdrojov (ĽZ), vzdelávania, zdravotnej starostlivosti a vo vládnom sektore. Táto transformácia neprináša len technologické inovácie, ale aj zásadne mení, aké zručnosti zamestnávatelia hľadajú, ako prijímajú nových zamestnancov a ako riadia rozvoj svojich pracovníkov.

Podľa posledných údajov používanie UI – konkrétne generatívnej umelej inteligencie – v manažmente ľudských zdrojov vzrástlo z 19% v roku 2023 na 61% len za jeden rok. Tento radikálny rast naznačuje, že UI sa stala neoddeliteľnou súčasťou organizačných operácií, a nie len experimentálnym nástrojom. Vzhľad UI však nespočíva len v efektivite – najväčšou výzvou je, ako môžu pracovníci držať krok s nárokmi tejto novej éry.

Šesť z desiatich pracovníkov bude potrebovať nové zručnosti

Prognózy vlády SAE predpovedajú, že do roku 2027 sa 44% zručností pracovníkov na celom svete môže stať zastaranými a 60% pracovníkov – šesť z desiatich – bude potrebovať preškolenie. To platí najmä pre zamestnancov pracujúcich na pozíciách, kde UI nahrádza rutinné úlohy.

Vďaka automatizácii vykonávanej UI sú profesionáli v oblasti ĽZ oslobodení od administratívnych úloh a môžu sa viac zamerať na strategické témy, ako je rozvoj talentov, plánovanie náhrad či zvyšovanie zapojenia zamestnancov. To však tiež znamená, že odborníci, ktorým chýbajú digitálne kompetencie alebo nechcú prijať technologické nástroje, sa môžu postupne ocitnúť mimo pracovného trhu.

Dôležitosť nových zručností v pracovisku

Úloha tradičných kvalifikácií a predchádzajúcich pracovných pozícií ustupuje do pozadia, zatiaľ čo výber na základe zručností sa dostáva do popredia. Zamestnávatelia dnes hľadajú zložité zručnosti, ktoré zahŕňajú technické aj "soft skills" prvky. Patria sem digitálna gramotnosť, prispôsobivosť, potenciál vedenia, ako aj kultúrna citlivosť a viacjazyčnosť.

SAE venujú zvláštnu pozornosť emiratizačným programom zameraným na posilnenie miestnej pracovnej sily. Tieto programy nielenže zvyšujú zamestnanosť občanov, ale aj zabezpečujú dlhodobú konkurencieschopnosť pracovnej sily prostredníctvom kariérnych dráh, mentorstva a školení.

LinkedIn namiesto CV?

Procesy prijímania sa tiež podstatne menia. Sociálne médiá – najmä LinkedIn – teraz hrajú dôležitú úlohu pre oboch, hľadajúcich prácu aj zamestnávateľov. Tieto nástroje dopĺňajú tradičné životopisy tým, že poskytujú informácie v reálnom čase o profesionálnej histórii kandidátov, kompetenciách a sieti kontaktov.

Napriek tomu CV zostáva neoddeliteľnou súčasťou výberového procesu. Systémy sledovania uchádzačov (ATS) alebo systémy automatického filtrovania aplikácií stále používajú tradičné dokumenty na prvotné výbery. Preto je dôležité, aby boli životopisy jasne štrukturované, dobre zorganizované a obsahovali relevantné kľúčové slová prispôsobené konkrétnej práci.

UI ako strategický partner pre ĽZ

Umelá inteligencia nie je len administratívnym nástrojom, ale aj tvarovateľom stratégie ĽZ. Prediktívna analytika, behaviorálne analýzy a algoritmy manažmentu talentov umožňujú spoločnostiam predpovedať tendencie k výpovediam, úrovne spokojnosti a získať presnejšie pochopenie motivácie zamestnancov. Generatívne UI nástroje, ako je generovanie otázok na pohovor na základe šablóny alebo automatizácia dokumentov pri onboardingu, tiež šetria zdroje.

Zladenie vzdelávacieho systému a podnikateľského sveta

Jednou z hlavných výziev Spojených arabských emirátov je zladenie svojho vzdelávacieho systému s rýchlo sa rozvíjajúcim technologickým prostredím. Úlohou škôl a univerzít je vyučovať zručnosti, ktoré majú skutočnú hodnotu na pracovnom trhu. Patrí sem algoritmické myslenie, znalosť etických otázok týkajúcich sa UI a rozhodovanie založené na údajoch.

Potrebná je užšia spolupráca medzi podnikmi a vzdelávacími inštitúciami, aby sa zabezpečilo, že čerstvo absolvovaní študenti vstupujú na pracovný trh konkurencieschopne. Interné programy vytvorené v spolupráci s priemyselnými partnermi, projektové vzdelávanie a riešenie reálnych obchodných problémov umožňujú študentom získať nielen teoretické, ale aj praktické vedomosti.

Zhrnutie: vyvíjajte sa alebo zaostanete

Nárast umelej inteligencie nie je len technologickou otázkou, ale tiež prináša hlboké sociálne a ekonomické zmeny. Príklad Spojených arabských emirátov ukazuje, že na budúcom trhu práce budú tí, ktorí sú ochotní učiť sa, rozvíjať a prispôsobovať, mať konkurenčnú výhodu. Preškolovanie, získavanie digitálnych zručností a otvorenosť flexibilite a sebarozvoju budú kľúčové nielen pre jednotlivcov, ale aj pre dlhodobý úspech spoločností.

Transformácia už začala – otázka je, kto bude na ňu pripravený.

(Zdroj článku je založený na správach odborníkov na manažment ľudských zdrojov.)